- HBO
Junior Support Consultant
Functieomschrijving
Als lid van het supportteam in Gorinchem ben je de spil in het helpen van klanten. Dit biedt je een unieke kans om snel vertrouwd te raken met de organisatie, het ERP-pakket en de klanten. Dit is de ideale startersfunctie!
Wat ga je doen?
- Je biedt technische ondersteuning aan klanten bij het gebruik en de functionaliteiten van de software;
- Je beantwoordt vragen over het systeem, workflows en uitbreidingsmogelijkheden, zowel telefonisch als via tickets;
- Je registreert alle interacties zorgvuldig in het CRM-systeem, zodat collega’s vervolgvragen vlot kunnen afhandelen;
- Je krijgt de kans om door te groeien naar de rol van ERP Software Consultant.
Deze rol is ontworpen om je op een rustige en gestructureerde manier in te werken, zodat je de vaardigheden en kennis opdoet die nodig zijn om succesvol door te groeien in de wereld van ERP-software.
Gebruikte tools & technieken
Opleidingsmogelijkheden
Deze organisatie hecht veel waarde aan opleiding en investeert in jouw groei. Je ontvangt een grondige interne training om specialist te worden in hun specifieke software. Daarnaast zijn er mogelijkheden voor aanvullende opleidingen die relevant zijn voor je rol.
Bedrijfsprofiel
Salarisindicatie
- Een bruto maandsalaris van Max. € 3.200,- o.b.v. 40 uur;
- 25 vakantiedagen;
- 8,33% vakantiegeld;
- Goede pensioenregeling;
- Laptop en mobiel;
- Reiskostenvergoeding;
- Hybride werken
- Binnen 1 tot 3 jaar doorgroeien naar Software Consultant..
Functie-eisen
- HBO werk- en denkniveau;
- Ervaring in een supportrol is een pré;
- Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar, bij voorkeur 40 uur;
- Je beschikt over sterke communicatievaardigheden en een oplossingsgerichte houding;
- Je hebt interesse in ICT en bedrijfssoftware;
- Je bent gemotiveerd om jezelf te ontwikkelen en staat open voor verdere opleiding en training.
Kijk voor meer interessante vacatures op www.jelling.nl & https://www.jelling.nl/alle-vacatures/mogelijke-functies/erp-consultant/
Locatie
Regio
Publicatiedatum
Contactpersoon
- HBO
