IT Support Medewerker

Heb jij al wat ervaring in de ICT, en zoek je technische verdieping? Ben je daarnaast ook op zoek naar een werkgever die hun medewerkers stimuleert om cursussen en certificeringen te behalen? Lees verder!

Wat zijn jouw taken?

• Je bent dagelijks je bezig met het verwerken en oplossen van incidenten en requests die via diverse kanalen binnenkomen bij de servicedesk. Denk hierbij aan werkplekken in de Cloud, een storing in een netwerk, cybercrimes;
• Je werkt calls bij in een registratiepakket, je vult kennisdatabases aan en waar nodig help je met het maken of verbeteren van technische procedures binnen je vakgebieds;
• Je voert verschillende beheertaken uit, bijvoorbeeld het updaten van besturingssystemen en applicaties;
• Je ondersteunt relaties onder andere door gebruik van remote sessies, telefonisch of mails;
• Je werkt samen in een team waar elke collega kennis heeft van andere zaken en waar je ondersteuning krijgt om je eigen kennis uit te breiden;
• Als je voldoende bent ingewerkt mag je ook op pad en on site ondersteuning bieden bij klanten!

Bij deze IT-dienstverlener in regio Bergen op Zoom werken mensen met een grote passie voor de ICT. Samen leveren ze de beste ondersteuning voor hun klanten op gebied van Cloud-oplossingen, security, netwerken en de overgang naar een digitale omgeving. Deze klanten bevinden zich in verschillende sectoren.

Passie, mensgericht werken en teamspirit is wat bij deze opdrachtgever bovenaan staat om de beste oplossing te bereiken.

Samen een koffietje drinken op de maandagochtend om vervolgens hard aan de slag te gaan de hele week, op kantoor of bij de klanten zelf. Je krijgt hier alle mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen door opleidingen en cursussen of certificeringen. Mocht dit behaald zijn dan drink je samen met je collega's daar gezellig een biertje op, zoals elke op vrijdagmiddag wordt gedaan.

What's the offer?

• Een mooi salaris tot Max. € 3.500,- bruto o.b.v. 40 uur (afhankelijk van je kennis en ervaring);
• 25 vakantiedagen;
• 8,33% vakantiegeld;
• Reiskostenvergoeding van 0,23 cent per kilometer;
• Collega's die gek zijn op de ICT en deze passie graag met jou delen;
• De mogelijkheid tot het volgen van cursussen, opleidingen en het behalen van certificaten op kosten van de werkgever;
• Vrijdagmiddagborrels met jouw leuke, nieuwe collega's!

Herken jij jezelf in onderstaand profiel? Wij maken graag kennis met je!

• Je hebt 1 tot 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie;
• Je hebt ervaring met Cloud-oplossingen (Office 365, Azure, Windows Server) of wil je graag hierin verdiepen;
• Je hebt minstens een MBO-4 opleiding richting ICT afgerond;
• Je kunt goed samenwerken, dingen tot de bodem uitzoeken en houdt van structuur in je werkzaamheden;
• Je bent op zoek naar een baan waar je goede doorgroeimogelijkheden hebt en waar je je passie voor ICT kwijt kan;
• Je wilt je graag verder ontwikkelen door het volgen van opleidingen en cursussen.

Wij bezorgen jou de leukste IT-baan!
Kijk voor meer informatie op www.jelling.nl en https://www.jelling.nl/vacatures-helpdesk-en-support