Tilburg
Meer details
Match criteria
Opleidingsniveau
- MBO
- HBO
- HBO AD
ICT Helpdeskmedewerker
ROAD48979
Max. € 3.200,- bruto | 40 uur | Omgeving Tilburg | Wij zijn op zoek naar een enthousiaste ICT Helpdeskmedewerker in de buurt van Tilburg.
Functieomschrijving
Voor een super toffe werkgever in Brabant zoeken wij een IT Helpdeskmedewerker met kennis van Telecom en VoIP. Je gaat aan de slag bij een bedrijf dat gespecialiseerd is in persoonsalarmen en camerasystemen. De klanten? Die zitten vooral in zorg- en justitiële instellingen.
Wat ga je doen?
- Je neemt supportverzoeken telefonisch aan en documenteert deze netjes;
- Als IT-Helpdesk medewerker ben jij de go-to persoon voor klanten en collega's;
- Je lost supportverzoeken zelf op en schakelt waar nodig door. Hierbij bepaal je de impact voor de klant en stel je de juiste prioriteit. Klant op de hoogte stellen? Uiteraard! Daarnaast hou je de doorlooptijd van meldingen in de gaten en werk je calls administratief af;
- Je bedenkt en doet voorstellen voor verbeteringen in het proces;
- Je coördineert het bezoek van de monteur en regelt alle administratie eromheen.
Gebruikte tools & technieken
VoIP | Telecom.
Opleidingsmogelijkheden
Deze werkgever biedt je de kans om certificaten te behalen of cursussen te volgen. De kosten? Die worden door hen vergoed!
Bedrijfsprofiel
Deze werkgever is de marktleider in deze sector in Nederland. Het bedrijf heeft ongeveer 40 medewerkers en staat bekend om zijn informele werksfeer. Ze zien hun medewerkers als hun grootste kapitaal. Er is een eigen personeelsvereniging en er worden volop activiteiten georganiseerd. Opleiding en ontwikkeling? Daar investeren ze graag in!
Salarisindicatie
- Een bruto maandsalaris van max. € 3.200,- op basis van 40 uur;
- 26 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
- 13e maand;
- Telefoon en headset van de werkgever;
- Top reiskostenvergoeding;
- Goede pensioenregeling;
- Collectieve zorgverzekering;
- Personeelskorting;
- Uitstekende opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden;
- De leukste vrijdagmiddagborrels, etentjes en uitjes met het team!
Functie-eisen
Voor deze functie heb jij:
- Minimaal een afgeronde MBO 3 opleiding richting IT beheer/medewerker;
- Basiskennis van elektrotechniek en beveiligingstechniek;
- Minimaal 36 tot 40 uur beschikbaar;
- een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
- Communicatieve en oplossingsgerichte vaardigheden;
- Een positieve werkhouding.
Wij bezorgen jou de leukste IT-baan! Kijk voor meer interessante vacatures op www.jelling.nl en https://www.jelling.nl/vacatures-helpdesk-en-support
Locatie
Tilburg
Regio
Noord Brabant
Publicatiedatum
24.07.2024
Contactpersoon
Mike Adams
Meer details
Match criteria
Opleidingsniveau
- MBO
- HBO
- HBO AD
