Nieuwegein
Meer details
Match criteria
Opleidingsniveau
- MBO
All-round Support Medewerker
ROTW49639
Max € 4.000,- bruto | 32 - 40 uur | Omgeving Utrecht | Leuke All-round Support rol met gezellige collega's!
Functieomschrijving
Ben jij op zoek naar een rol waarbij geen dag hetzelfde is? Lees dan snel verder!
Onze opdrachtgever die gevestigd is in omgeving Utrecht is op zoek naar versterking voor het support team. Je wordt in deze rol het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen of problemen over de hun IT omgeving. Samen met zes andere support collega's zorgen jullie ervoor dat alle problemen worden opgelost.
Wat ga je doen?
- Je biedt klanten ondersteuning bij het gebruik van hun IT omgeving;
- Je ondersteund waar mogelijk de implementatie van hele nieuwe IT-omgevingen bij de klanten zowel remote als op locatie;
- Je biedt klanten hulp aan bij vragen over uitbreidingsmogelijkheden, workflows en algemene systeemvragen;
- Je werkt middels een ticketsysteem (telefoon en mail);
- Je documenteert alles netjes in het systeem zodat het werk goed georganiseerd blijft.
Gebruikte tools & technieken
Je gaat zowel werken met cloud als on premise servers. Daarnaast zijn er veel andere tooling en technieken die toegepast worden zoals Azure, Exchange, Office 365 en Hyper-V.
Opleidingsmogelijkheden
Dit bedrijf stimuleert het opleiden van het personeel. Zo willen zij middels een persoonlijke aanpak en maatwerk gaan kijken wat er voor nodig is om jou te laten floreren in jouw rol.
Bedrijfsprofiel
De organisatie is actief in de IT-dienstverlening en ze staan bekend om hun lange en constructieve relaties met de klant. Ze stellen zich op als sparringspartner voor de klant op het gebied van IT. Dit varieert van het plaatsen en beheren van de werkplek tot het complex beveiligen van alle gevoelige data middels firewalls. Ze zijn ISO gecertificeerd op het gebied van cyber security en privacy en zoeken iemand die hier warm voor loopt. Er werkt ongeveer 12 man op kantoor en de sfeer onderling is zeer goed en te beschrijven als informeel.
Salarisindicatie
- Maximaal € 4.000,- bruto per maand op basis van 40 uur;
- 25 vakantiedagen;
- 8,33% vakantiegeld;
- Pensioenregeling
- Laptop en mobiel van de zaak;
- Reiskostenvergoeding of leaseauto op aanvraag;
- Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden;
- Gezellige en informele werksfeer;
- Leuke bedrijfsuitjes.
Functie-eisen
- Ervaring in een supportrol;
- Vereiste kennis van Windows Server 2016 of hoger, Office 365, Entra ID, MS Azure en basiskennis netwerken CCNA-niveau of vergelijkbaar;
- Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar, bij voorkeur 40 uur;
- Je beschikt over sterke communicatievaardigheden en een oplossingsgerichte houding;
- Je bent gemotiveerd om jezelf te ontwikkelen en staat open voor verdere opleiding en training;
- Je bent in staat om goed in teamverband te werken.
Kijk voor meer interessante vacatures op www.jelling.nl of https://www.jelling.nl/vacatures-helpdesk-en-support.
Locatie
Nieuwegein
Regio
Utrecht
Publicatiedatum
27.08.2024
Contactpersoon
Teun van de Water
Meer details
Match criteria
Opleidingsniveau
- MBO
