IT Helpdeskmedewerker

IT Helpdeskmedewerker

  • Rotterdam
  • Helpdesk en Support
  • MBO
  • 40 uur

Vacature ID : ROMS55350

We bieden

  • Technisch uitdagend werk
  • Banen voor langere tijd
  • Ruime ontwikkelingsmogelijkheden

We vragen

  • Wil om te groeien
  • Passie voor het vak
  • Uitblinkers in de IT

Waarom werken bij Jelling ?

  • 350+ IT-ers gingen je voor
  • 160+ interessante werkgevers
  • Specialist in IT sinds 2015

IT Helpdeskmedewerker

Functieomschrijving

Ben jij bekend binnen de IT en zoek je een nieuwe uitdaging waarin je technisch kunt groeien? Dit bedrijf biedt een breed scala aan IT-diensten aan hun klanten, waaronder beheer en ondersteuning, Cloud-oplossingen, Office 365, beveiliging en VoIP-telefonie.

  • Je gaat aan de slag met systeem- en netwerkbeheer bij klanten, vooral in het MKB (1 tot 150 werkplekken) en in verschillende sectoren. En dat doe je voornamelijk vanaf je eigen bureau.
  • Jij bent het aanspreekpunt voor allerlei IT-problemen. Deze ontvang je zowel telefonisch als via het ticketsysteem, en je staat klaar voor de 1st & 2nd line support. Daarnaast houd je een oogje in het zeil op de ICT-omgevingen van klanten d.m.v. monitoring en spring je in actie als dat nodig is.
  • In deze job kom je van alles tegen. Je gaat werken in een complexe omgeving met veelzijdige werkzaamheden. Het draait hier echt om totaal beheer en service. Heb je allround Microsoft kennis en draai jij je hand niet om voor netwerk protocollen? Laat van je horen!

Gebruikte tools & technieken

Windows servers | Active Directory | Group Policies | Exchange (Online) | Office 365 | Intune | Netwerk protocollen etc.

Opleidingsmogelijkheden

In overleg met je leidinggevende kun je je eigen opleidingsplan opstellen. Jij hebt de vrijheid om te kiezen waar jouw interesses liggen.

Bedrijfsprofiel

Deze werkgever bedient voornamelijk klanten in het MKB-segment (1 tot 150 werkplekken), met name in Zuid Holland. Het is een klein bedrijf dat ongeveer 6 collega's telt.

Je gaat hier aan de slag met diverse werkzaamheden. Je krijgt veel verschillende taken en werkt in een omgeving waar de communicatielijnen kort zijn.

Salarisindicatie

  
  • Een marktconform salaris van max € 3.000,- (obv kennis en ervaring);
  • Leaseauto met tankpas of reiskostenvergoeding;
  • 25 vakantiedagen;
  • 8,33 % vakantiegeld;
  • Goede training en begeleiding;
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

Functie-eisen

  • MBO niveau 3 of 4 ICT beheer diploma;
  • Minimaal 2 jaar werkervaring in de ICT;
  • Kennis en ervaring met één of meerdere van de volgende kennisgebieden: Terminal servers, Active Directory, Group Policies, Exchange (Online), Office 365, Intune en netwerkprotocollen.
  • Communicatief sterk en je werkt graag in complexe omgevingen.

Jelling - Uitblinkers in IT 

Kijk voor meer interessante vacatures op www.jelling.nl en https://www.jelling.nl/vacatures/functiegroep-1/helpdesk-en-support-2

Lees volledige vacature

Wil je meer weten?

Neem dan contact op met:

Geïnteresseerd? Stuur ons je sollicitatie!

Nog niet de juiste vacature
gevonden?

Maak een Job alert aan en wij laten het direct weten wanneer er een
vacature beschikbaar komt!

Top