Ben jij op zoek naar uitdagende en afwisselende in-house IT functie? In deze rol ben jij de steunpilaar voor interne gebruikers in de productie- als kantooromgeving. Het is een veelzijdige positie, waarbij je ondersteuning biedt voor diverse applicaties, servers, netwerken en hardware.
Wat staat er op jouw takenlijst?
Je fungeert als het aanspreekpunt voor zowel interne als externe klanten, en natuurlijk je collega's op de IT-afdeling.
Supportverzoeken komen voornamelijk telefonisch binnen, waarbij jij ze registreert en oplost. Als je vastloopt, schakel je de juiste hulp in, en blijf je de communicatie met de klant verzorgen, binnen of buiten de organisatie.
Naast het behandelen van supportverzoeken, ben je ook betrokken bij het beheer van werkplekken en neem je deel aan diverse IT-projecten.
Deze rol biedt een boeiende mix van taken, waarbij je ondersteuning biedt op verschillende terreinen, waaronder:
Softwareapplicaties;
Kantoorautomatisering;
Netwerken, servers, hardware, en meer.
Gebruikte tools & technieken
Azure | Intune | Sharepoint | MS SQL Server | MS Hyper-V | MS Windows Server t/m 2022 | Back-up server | Active Directory Services | Remote Desktop Services | Azure Virtual Desktop | Proxy Server | VMWare ESX / vCenter | Exchange On prem & online | VoIP | Syntess ERP software | DHCP | FTP | SFTP | DNS | VLAN | LAN | VPN | Microsoft PowerShell | Office 365 | NAS | SAN
Opleidingsmogelijkheden
Deze werkgever vindt het belangrijk dat jij jezelf ontwikkelt. Je kunt in overleg met je leidinggevende zelf een opleidingsplan uitstippelen.
Bedrijfsprofiel
Binnen deze organisatie wordt een professionele setting gecombineerd met een relaxte sfeer. Hoewel er een constante drang naar innovatie en het halen van strakke deadlines heerst, is de omgang onderling ongedwongen. Het team is hecht, wat resulteert in een lage uitstroom van personeel.
Met een personeelsbestand van zo'n 180 werknemers, waarvan 15 zich binnen het IT-team bevinden, werk je nauw samen met een collega support engineer en drie systeem- en netwerkbeheerders.
Salarisindicatie
Een bruto salaris van Max. € 3.500,- bruto per maand, afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
25 vakantiedagen & 8,33% vakantiegeld;
Mogelijkheid om thuis te werken;
Telefoon en laptop van de zaak;
Reiskostenvergoeding;
Prima pensioenregeling;
De leukste vrijdag-midddag-borrels, etentjes en uitjes met het team.
Functie-eisen
Afgeronde MBO niveau 3 of 4 richting ICT.
Ervaring als IT Support Engineer of Helpdeskmedewerker.
Sterke probleemoplossende vaardigheden en het vermogen om technische uitdagingen op te lossen;
Uitstekende communicatieve vaardigheden en een teamspeler mentaliteit.
